消费日报 2012-08-10 报道(摘要）：针对生活用纸行业普遍存在的同质化问题，金红叶纸业集团营销总经理叶廷祺、恒安集团CEO许连捷和维达集团市场与传媒中心副总裁汤海棠介绍了在产品、营销和品牌方面实施差异化竞争的经验。

一类产品，一个主题，一个消费群，要准确定位品牌。金红叶纸业营销总经理叶廷祺：“清风”品牌定位生活用纸中高端市场，塑造“生活用纸专家”形象，以亲和力的品牌个性给注重质量和价格的消费者提供优质的产品。

恒安集团CEO许连捷：我做任何事情都要想好，我有多大能力，投入什么东西，想得到什么回报？不能糊里糊涂地跟风，之后发现错误，进行纠正，那时间不就浪费了!做产品之前会想，我的客户能接受吗?我能给他带来什么?我定的价格客户能接受吗?用这些最简单的办法来衡量一件事情有没有做的必要。

维达集团市场与传媒中心副总裁汤海棠：我们看准了中国对高档生活用纸的庞大需求，就将品牌定位在中高端市场。在这基础上，我们就要保证产品质量到位并在营销策略上推陈出新。我们发现，孩子们和“70后”、“80后”的妈妈喜欢看卡通片。希望她们买印有卡通形象的产品或获得卡通形象赠品时，能够拉近她们与产品的距离。今年，维达集团与美国福克斯电影公司强强联手，将维达旗下的热销产品与即将上映的动画大片《冰川时代4》创意结合，展开与消费者趣味性互动。

避免产品同质化。叶廷祺：中国生活用纸市场规模高达数百亿元。要做到与众不同，就要比别人想得更多、做得更多。我们针对“唯洁雅”、“清风”和“真真”3品牌，让消费者按自己的需求选择产品。

产品的差异化也来自我们和消费者的沟通。只有不断自我突破和接受市场挑战才能成长并保持市场优势。

2011年我们推出高端品牌“唯洁雅”唯柔乳霜系列和丝柔系列。采用先进的云压工艺，提高产品柔韧性，包装也更显品位。2011年，公司推出“清风”系列新产品， 2012年，又推出全新的mini系列，使产品多元化，给消费者提供多选择。

许连捷：生活用纸有阶段性产能过剩问题。如果企业不细分市场，没有找到产品所针对的目标消费群，只生产男女老少都可以使用的产品，缺乏个性，要生存就只能打价格战。我们不想用价格战寻求突破，而是抓住消费者求新求变的心理，定位不同产品的个性。后来又寻找新的主题，例如薰衣草系列、茶语系列以及在校园里卖得很好的品诺系列。企业如果总是跟在别人的后面，模仿别人，消费者也会很厌烦，会怀疑你的产品是不是仿冒品。产品需要有自己的个性，要有自己的品牌，这样才能拥有忠实的客户。

汤海棠：差异化战略可以通过产品和品牌的创新来实现。维达在新产品研发方面紧贴日常生活需求。今年针对生活用纸、卫生用品两大细分市场推出以3层软抽为主打的“超韧系列”及手口专用的婴儿柔湿巾。这一系列产品的特点是韧性好和厚度适宜。以面巾纸为例，以前需要使用两张，现在一张超韧面巾纸就行了。

市场是日新月异的，我们能站在行业领先位置，除了对市场发展变化要有敏锐的触觉，更重要的还是创新!包括产品、品牌以及营销策略的不断突破。因为消费者的需求是不断变化的，竞争对手也不会原地踏步。